نظرات کاربران عمدتاً مثبت است؛ بسیاری از خریدارها تحویل بهموقع، سرویس خوب و کیفیت مناسب محصولات را تحسین میکنند و بهویژه جذب خوب، عدم بوی نامطبوع و عدم پخش شدن خاک را میستایند. در عین حال، برخی نظرات نقدی دربارهٔ یکنواختی و چسبندگی ناکافی خاک، تفاوت کیفیت در بستههای مختلف و عدم رضایت از برخی ویژگیها وجود دارد؛ همچنین برخی خواستار ارائهٔ مشاورهٔ تخصصی دربارهٔ لوازم و رفتار حیوانات خانگی هستند. بهطور کلی رضایت کلی بالا اما اشاره به نقاط بهبود محدود.
