کاربران بهطور کلی تجربهٔ مثبتی از خرید دارند؛ کیفیت و اصلی بودن کالا، بستهبندی مناسب و تحویل بهموقع مورد ستایش قرار میگیرد و بسیاری به تاریخ انقضای صحیح و رضایت گربهها از غذا اشاره میکنند. در عین حال، برخی نسبت به افزایش قیمت و احتمال وجود محصولات تقلبی هشدار میدهند؛ اما انتقادات جزئی نسبت به قیمت و اصالت، تأثیر منفی قابلتوجهی بر رضایت کلی نشده است.